Print & Go utilise un portefeuille prépayé pour faciliter vos impressions. Rechargez votre compte en crédits (5€, 10€, 20€ ou montant personnalisé) via carte bancaire. Lors de chaque impression, le montant exact est débité automatiquement de votre solde.

Nous acceptons les PDF, les images (JPEG, PNG, GIF, WebP) et les documents Word (.doc, .docx). La taille maximale est de 20 Mo par fichier. Pour un rendu fidèle à l'impression, le PDF reste le format recommandé.

Le prix est calculé automatiquement selon la formule : (nombre de pages) × (nombre de copies) × (tarif à la page). Les tarifs varient selon chaque magasin partenaire et le type d'impression (noir et blanc ou couleur). Vous verrez le prix total avant de confirmer.

Par mesure de sécurité et de confidentialité, vos documents sont automatiquement supprimés de nos serveurs après 7 jours maximum. Nous vous recommandons de récupérer vos impressions le plus rapidement possible.

Oui, Print & Go propose un mode invité pour les impressions occasionnelles. Cependant, créer un compte vous permet de bénéficier d'un portefeuille de crédits, de consulter votre historique et de gérer plus facilement vos impressions.

Après validation de votre paiement, vous recevez un code de retrait unique accompagné d'un QR code. Présentez-vous au bureau du magasin sélectionné et montrez votre code pour récupérer vos documents immédiatement.

En cas de problème de qualité d'impression ou d'erreur technique, contactez immédiatement le magasin partenaire ou notre support à contact@print-and-go.fr. Nous traiterons votre demande et procéderons au remboursement si nécessaire.

Non, vos crédits n'expirent pas. Vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez, dans n'importe quel magasin partenaire Print & Go.

Vous êtes commerçant et souhaitez proposer le service Print & Go dans votre établissement ? Contactez-nous à partenaires@print-and-go.fr pour connaître les modalités et avantages du partenariat.

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux. Toutes les communications sont chiffrées (SSL/TLS), les paiements sont gérés par Stripe (leader mondial), et vos documents sont supprimés automatiquement après 7 jours. Nous sommes conformes au RGPD.